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从心出发,让服务始终有温度——中国民生银行广州南国支行星级网
  • 发布时间:2019-11-09 20:33:35

民生银行广州南国支行成立于2002年。民生银行自成立以来,始终坚持“精心服务、创造价值”的服务理念,结合网点特点,打造以“真诚、相互尊重、创造价值、传递美”为核心的服务文化。民生银行从内心出发,始终保持服务热情,将真诚的情感渗透到服务的每一个细节中,为客户提供最热情的服务。

南国支行位于广州珠江新城南国花园俱乐部。它为周围的客户服务,为客户提供最热门的服务,同时快速满足他们的基本业务需求。支行不断改善服务环境,优化服务流程,将服务标准切实落实到客户服务中。通过机器和工具的放置和定位以及业务运营的时间限制等服务措施,提高业务处理效率。开设专项窗口,设置爱心窗口、弹性窗口、涉外窗口,开通救灾资金残疾人通道和“绿色通道”,为专项服务群体提供人性化、全程化、一站式的金融服务;建一个温馨的大厅,设立一个专门的绿色垃圾分类和宣传区,一个安静优雅的消费者权益保护室,一个员工温馨的家。

支行始终贯彻“创造价值、传递美”的服务文化。坚持履行社会责任,回馈社会,参与志愿献血和慈善捐赠活动,与猎德街老年服务中心共同为周边老年人提供关爱服务。尊重老人从内心开始,帮助老人从我们开始。同时,支行没有忘记金融支持实体经济的初衷,积极响应国家向小微企业提供贷款和方便金融客户的金融服务的号召。截至2019年8月底,该支行已向692家小微企业提供贷款资金支持。

(编辑:cwj)

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